連鎖超市(shì)是指經營同一(yī)類别的商品和售後服務的若幹超市(shì)以一(yī)定的形式合并成的統一(yī)整體，通(tōng)過企業(yè)外表形象的标準化、經營管理活動的專業(yè)化、組織人事(shì)規範化以及内部管理手段的現代化，做到(dào)使複雜(zá)的商業(yè)活動實現相(xiàng)對簡單化，從(cóng)而達到(dào)規模效應。

存在的問題

1.線上(shàng)電(diàn)商沖擊

網上(shàng)商城(chéng)商品豐富，免費(fèi)配送到(dào)家，消費(fèi)者可實現足不出戶完成購物(wù)需求，線下(xià)零售受到(dào)沖擊。

2.供應鏈能(néng)力薄弱

零售企業(yè)與供應鏈端溝通(tōng)效率低(dī)、信息不同步，物(wù)流配送和采購方面依靠人工(gōng)操作，統一(yī)配送率低(dī)，運作難度高(gāo)。

3.區域限制擴張難

分布區域不同，管理體系、營銷策略等信息交流不及時，各地消費(fèi)者偏好和購物(wù)習慣不同，導緻統一(yī)管理和調整困難，制約了企業(yè)的擴張。

解決方案

全渠道運營

建立線上(shàng)線下(xià)新消費(fèi)場景，觸達不同客群，導入線上(shàng)流量，吸引顧客回流；線上(shàng)線下(xià)會(huì)員(yuán)一(yī)體化，權益互通(tōng)，實現會(huì)員(yuán)營銷；提供個(gè)性化服務，加強自(zì)身品牌建設，提升核心競争力。

供應鏈升級

通(tōng)過對信息流、物(wù)流、資金流的監管、整合，将供應商、分銷商、零售商連成一(yī)個(gè)整體，有效降低(dī)供應鏈的資源消耗和時間成本，提高(gāo)供應鏈資源的有效整合與工(gōng)作效率。

标準化連鎖經營

所有數據均線上(shàng)動态實時同步處理，杜絕企業(yè)内部部門(mén)間的工(gōng)作步伐不協調、溝通(tōng)不通(tōng)暢、工(gōng)作執行與計劃偏差大等諸多(duō)矛盾，很好地支連鎖企業(yè)跨區域的經營管理，最大化地整合各地的優質資源，使企業(yè)具備根據區域化差異制訂個(gè)性化服務的能(néng)力。