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● 深普信息售後免費(fèi)技(jì)術(shù)支持

通(tōng)過電(diàn)話、郵件(jiàn)或遠(yuǎn)程工(gōng)具指導、協助解決系統或數據問題

現場技(jì)術(shù)支援

系統業(yè)務、數據流程和操作技(jì)術(shù)培訓

定期巡檢

保持同步升級系統最新功能(néng)

系統環境、數據備份及網絡安全咨詢與建議

● 深普信息售後服務标準

　　● 導緻主營業(yè)務中止的系統問題：1小(xiǎo)時内電(diàn)話響應并反饋處理進程， 2小(xiǎo)時内到(dào)達現場解決。

　　● 需現場處理的其它問題：1小(xiǎo)時内電(diàn)話響應并反饋處理進程，4小(xiǎo)時内到(dào)達現場解決,需總部現場支持的，48小(xiǎo)時内到(dào)達解決。

　　● 電(diàn)話或遠(yuǎn)程方式處理的問題：8小(xiǎo)時内解決。

　　● 電(diàn)話響應：7天×24小(xiǎo)時

● 深普信息服務網絡

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